Jarrutatteko myyntiä
nykyisillä asiakastarinoillanne?

Geneerinen referenssi ei poista ostajan epäilyksiä vaan saa ratkaisunne näyttämään samalta kuin kilpailijoilla. Kun uuden asiakkuuden arvo on kymmeniä tai satoja tuhansia euroja, se voi koitua kalliiksi.

Katso case: 7× enemmän tuloksia →

Yritykset jättävät referenssitarinat puolitiehen.

Valtaosa suhtautuu niihin vain pakollisena otsikkona nettisivujen navigaatiossa. Siksi ne kelpaavat vain ostajan jo tekemän päätöksen validoimiseen, eivät sen synnyttämiseen.

Usein geneeristen case-esittelyiden ainoa arvo on todistaa, että teillä on ollut asiakkaita.

Niiden puhe tuotteesta ja yhteistyön sujuvuudesta kuulostaa vakuuttelulta. Toisin kuin strategisesti tehty asiakastarina. Se saa ostajan tunnistamaan oman tilanteensa ja haluamaan muutosta.

Mitä jos teidän asiakastarinat eivät vakuuttelisi vaan muuttaisivat ostajan epäilykset ostopäätökseksi?

Miten autan siinä

99% referensseistä alkaa asiakkaan tavoitteesta ja loppuu sen saavuttamiseen, esim.
"Halusimme paremman varastonhallintajärjestelmän" —
"Yritykseltä X saimme juuri sen mitä halusimme"

Tuon tarinaan ne elementit, jotka oikeasti vaikuttavat ostopäätökseen:

– Miksi asiakkaan oli pakko muuttua?
– Mitä olisi tapahtunut jos mikään ei olisi muuttunut?
– Miten hän oli yrittänyt ratkaista ongelmaa aiemmin
– ja miksi se ei toiminut?
– Mitä hän ensin epäili palveluntarjoajassa ja mikä sitten käänsi hänen päänsä?
– Mitä ratkaisu konkreettisesti muutti hänen arjessaan?
– Ja miksi sillä on hänelle väliä?

Kun nämä ovat tarinassa, ostaja tunnistaa oman tilanteensa ja haluaa teidän ratkaisunne.

Katso miltä ero näyttää käytännössä →

Kenelle tämä on

Jos myyt 50 euron tuotetta verkkokaupassa, et tarvitse strategista asiakastarinaa. Mutta jos yksi asiakkuus on kymmenien tuhansien arvoinen ja ostajan epäröinti estää tekemästä päätöstä, silloin tarvitset.

Mitä strateginen asiakastarina tarkoittaa käytännössä?

Tuloksia
Case Suomi Leasing

Leasing-yritys seitsenkertaisti rahoitushakemusten määrän — yhden asiakastarinan avulla

→
Jargonin kääntämistä asiakkaan kielelle
Case Visma

Miten teknisestä ERP-tuotteesta tuli tarina jonka "tekee mieli lukea loppuun"

→
Uskottavuutta
Case Polar Spin

Vastoinkäymiset Valtion rautateiden kehityshankkeessa korostivat pienen mobiilitoimiston roolia

→

Näin työ etenee

01
Haastattelen teidät ja asiakkaanne

Kaivan tarinan esiin ytimestä käsin: miksi asiakkaan muutos oli välttämätön. Teidän osuutenne on yksi lyhyt haastattelu.

02
Kirjoitan valmiiksi asiakastarinan ja halutut sovellukset siitä

Esim. someen, uutiskirjeeseen, pitch deckiin, ländäriin – niin että tarina on myynnin työkalu eikä pelkkä referenssi.

03
Asiakas on valmiimpi kun myyntikeskustelu alkaa

Koska hän on jo tunnistanut ongelmansa ja ymmärtää, miltä hänen oma muutoksensa voisi näyttää.

Katso miten tarina palvelee koko myyntiprosessia →

Aikataulu ja hinta

Tarina on valmis kahdessa viikossa asiakkaan haastattelusta. Hinta alkaen 2 500 € + alv.

Hintaan sisältyy kaksi haastattelua (te + asiakkaanne), valmis asiakastarina kahdella korjauskierroksella sekä yksi sovellus siitä.

Tyytyväisyystakuu: jos tarina ei vastaa sovittua, saat rahat takaisin.

Kuka olen
Jarkko Meretniemi

Olen tutkinut tarinankerrontaa yli viisitoista vuotta, kaikkea Hollywood-käsikirjoitusteorioista markkinoinnin sovelluksiin. Asiakastarinoiden tekemisessä yhdistyy kaksi asiaa joita rakastan: syvähaastattelut joissa ihmisen kokemus tulee näkyväksi sekä tarinan rakentaminen joka tekee kokemuksesta merkityksellisen – niin haastatellulle itselleen kuin tarinaa lukevalle ostajalle.

En ole toimialasi asiantuntija kuten sinä. Mikä on hyvä, sillä myöskään ostajanne ei ole. Juuri siksi osaan kirjoittaa hänelle.

— Jarkko Meretniemi

"Jarkko on viisas ja lahjakas tarinankertoja, joka ajattelee strategisesti ja saa heti ytimestä kiinni."

Marjo Huhtala, Author, Global Head of People

Haluatko tietää, puhutteleeko nykyinen asiakastarinanne oikeasti ostajaa?

Lähetä minulle linkki nykyiseen caseen tai referenssisivuun. Saat suoran näkemyksen siitä:

Pyydä maksuton analyysi